আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
AQ222 যেসব নীতি মেনে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে
বিজ্ঞপ্তি: AQ222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
AQ222-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করা হয়: সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| মোবাইল নম্বর | লগইন যাচাই ও জরুরি যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) |
| ঠিকানা | আইনি সম্মতি ও KYC যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই (KYC) |
আপনি যখন AQ222 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য, প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল, এবং কোন পেজ কতবার ভিজিট করা হয়েছে। এই তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো AQ222-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন আকারে রাখা হয়।
AQ222-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অবস্থাতেই অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি চাইলে প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা সবসময় পাঠানো হবে কারণ এটি আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
AQ222 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
AQ222-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
আশ্বাস: উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| KYC নথি | ৫ বছর | মানি লন্ডারিং আইন |
| লগ ডেটা | ১২ মাস | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক | ব্যবহারকারীর অনুরোধ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
AQ222-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণ সম্মান করি এবং যথাযথভাবে প্রয়োগ করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@aq222.ws ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
AQ222 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
AQ222 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তথ্য পরিচালনা করে।
এই তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা AQ222-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তির আওতায় কাজ করে।
AQ222 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকর া যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@aq222.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
AQ222 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও AQ222 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন।
পরামর্শ: প্রতিটি লগইনের আগে এই পেজের আপডেট তারিখ একবার দেখে নিন। বড় পরিবর্তন হলে আমরা সবসময় আগে থেকেই আপনাকে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।
আমাদের ব্যবহারকারীরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন